首尔换酒店可以咨询行李收取和配送吗？

可以。向KPLANZ发送两处地址、日期、行李数量尺寸和寄存时间，服务范围、时段、交接和费用个别确认，询问不等于预订。

弘大寄存费包含运送吗？

不包含。公开门店寄存费为到店交接服务；收取和配送须另外申请并查看最终报价。

可提出不同地址的配送需求，由KPLANZ确认两处地点及日期是否可安排，前台代收须取得酒店同意。

不能预设。应提前咨询地址与时间，确认实际可用时段和预约条件后再安排行程。

上午退房、下午才能入住，寄存后再回原酒店取行李又多走一趟。大箱子多时，先安排好行李的路线，白天的计划会更好定。

简短回答 可向KPLANZ咨询行李收取、寄存和配送。提供两处地址、日期、行李数量与大小、寄存时间后，个别确认服务范围、时间、交接方式和报价。运输不自动包含在弘大门店寄存费内。

自行到店存取可查看门店寄存说明。需要住宿收取或送往下一个地址，请另行咨询，并说明是旅行行李；这与租赁设备配送是不同的申请。

确认寄存、收取、配送分别如何计费，以及可能追加费用的条件。范围和时段以确认结果为准。

先取得住宿方同意，再与KPLANZ确定交接人、时间和行李数量。前台存在不等于一定提供代交或代收服务。无人住宿也要按约定流程确认现场人员和进入方式。

护照、现金、首饰、高价电子产品和贵重艺术品请自行携带。不收易腐食品、泄漏液体、危险品或违法物品；超大、特殊形状物品须预先确认。药品、换洗衣物及送达前要用的婴儿用品放在随身包中。

咨询不代表预约成功。先确认最终金额、可用时间、交接人和变更条件，不要默认当天一定能运送。路线不合适时，可比较弘大短时寄存或长期寄存并自行取回。