Servicios

¿Por qué dejar su equipaje con KPLANZ?

• Conexión directa con la salida 3 de la estación de Hongdae — depósito y recogida rápidos entre trasbordos, entrada/salida del hotel o cambios de tour.
• Consigna atendida (no son taquillas de monedas): recibimos sus maletas en el mostrador y las etiquetamos con cuidado. Sin límite de tamaño para artículos de viaje habituales — maletas, sillas de paseo plegables, cajas de compras, fundas de equipamiento, etc.
• Preparados para grupos: admitimos sin problema 10 bultos o más. Las agencias de viajes y responsables de grupo pueden reservar una franja horaria específica para una logística fluida.
• Sin cargos ocultos: precios claros y normas sencillas.

¿Para quién es?

• Grupos que llegan temprano o salen tarde del hotel
• Agencias que organizan compras o tiempo libre por la zona de Hongdae
• Familias y amigos que necesitan un punto de encuentro fiable antes o después de una actividad

Cómo funciona (3 pasos sencillos)

• 1. Reserve su franja: indíquenos la fecha, la franja horaria, el número de bultos y el nombre del grupo/agencia. Confirmaremos la disponibilidad y le asignaremos un turno en el mostrador.
• 2. Deje sus maletas en la salida 3: acérquese a la entrada del edificio conectada directamente con la salida 3 (siga los carteles de KPLANZ). Nuestro equipo contará, etiquetará y registrará cada bulto. Recibirá un resguardo o código QR.
• 3. Recójalas y continúe: vuelva dentro de la franja reservada, presente el resguardo o QR y recoja sus pertenencias en cuestión de minutos.

Capacidad y manejo

• Volumen: podemos gestionar cómodamente entre 10 y 40 bultos (o más) con reserva previa.
• Tamaños: desde equipaje de mano hasta maletas facturadas grandes. Admitimos bultos de gran tamaño o forma irregular siempre que puedan pasar por la entrada y almacenarse de forma segura.
• Etiquetado: cada bulto se etiqueta con el ID del grupo y un número de bulto.
• Mostrador prioritario: los grupos con reserva disponen de una franja específica de depósito y recogida para evitar esperas.

Notas importantes y limitaciones

• No se custodian ni se asume responsabilidad sobre objetos de valor: efectivo, pasaportes, joyas, aparatos electrónicos de alto valor, objetos de colección, obras de arte, etc.
• Artículos prohibidos: alimentos perecederos, líquidos que puedan derramarse, productos peligrosos o inflamables, artículos ilegales.
• Seguridad y acceso: solo mostrador atendido; las zonas de cliente están bajo vigilancia.
• Únicamente en el local: no ofrecemos entrega en hoteles o aeropuertos, ni traspasos a terceros.

Cómo llegar (salida 3 → KPLANZ)

Desde la salida 3 de la estación de Hongdae, utilice la entrada del edificio conectada directamente, junto a la escalera mecánica, y siga los carteles de KPLANZ hasta nuestro mostrador. Está pensado para que pueda entrar y salir con rapidez en medio de un itinerario apretado.

Incluido en el precio

• Traslado privado de ida con conductor. Máximo 6 pasajeros por reserva. Capacidad para hasta 6 maletas de cualquier tamaño. Si lleva 7 maletas o más, avísenos con antelación — podrían no caber en el vehículo.
• Peajes y aparcamiento en el aeropuerto (para recogidas en aeropuerto).
• Seguimiento del vuelo en tiempo real + recogida en la sala de llegadas (llegadas) / recogida directa en el hotel (salidas).

Suplementos y opciones

• Suplemento nocturno (22:00–06:00): +15.000 KRW
  • Llegadas: según la hora real de aterrizaje.
  • Salidas: calculado como 4 horas antes de la hora de despegue. (Por ejemplo, para un vuelo que sale a las 3:00, la hora de recogida se calcula a las 23:00, por lo que se aplica el suplemento nocturno.)
• Parada adicional (misma ruta): +20.000 KRW

Señal de reserva

• Para confirmar su reserva, se requiere una señal de 20.000 KRW por trayecto de ida.
• Esta señal se cobra para evitar ausencias.
• Su reserva queda confirmada en cuanto se completa el pago de la señal.
• El importe restante puede abonarse directamente al conductor al subir al vehículo.

Zona de servicio

Solo dentro del término municipal de Seúl. Para destinos fuera de Seúl, contáctenos para solicitar presupuesto.

Cómo funciona la recogida — Llegadas (aeropuerto → Seúl)

• Hacemos un seguimiento de su vuelo en tiempo real.
• Tras pasar inmigración y aduana, diríjase a la sala de llegadas.
• Punto de encuentro:
  • Si ha contratado el servicio de cartel con nombre (de pago): el conductor le esperará en la sala de llegadas con un cartel con su nombre.
  • Si no ha contratado el servicio de cartel: le enviaremos por mensaje de Instagram el punto de encuentro exacto con el conductor.
• Si los trámites de inmigración o la recogida de equipaje se alargan más de lo habitual, avísenos por mensaje de Instagram para informar al conductor.
• Aeropuerto de Incheon (ICN): Terminal 1 y 2 — sala de llegadas, tras la aduana.
• Aeropuerto de Gimpo (GMP): Terminal internacional y doméstica — zona de llegadas. (Confirme su terminal al hacer la reserva.)

Cómo funciona la recogida — Salidas (Seúl → aeropuerto)

• Encuentre a su conductor en la entrada principal del hotel o edificio a la hora acordada.
• Horarios recomendados de recogida: ICN — entre 4 y 4,5 horas antes del vuelo; GMP — entre 3 y 3,5 horas antes del vuelo (variable según la ubicación y el tráfico).
• Si los pasajeros se retrasan al subir al vehículo tras la llegada del conductor, se aplicará un cargo adicional de 10.000 KRW por cada 20 minutos de espera.

Equipaje y plazas

• Su reserva debe permitir acomodar con seguridad a todos los pasajeros y el equipaje en un único vehículo.
• (Referencia) Dimensiones de una maleta de 32 pulgadas: aproximadamente 76 × 51 × 30 cm (varía según la marca).
• Los artículos especiales (sillas de paseo/carros plegables, bolsas de golf, instrumentos musicales, sillas de ruedas, etc.) deben notificarse con antelación.
• Cada adulto y cada niño debe ocupar su propio asiento.
• Los conductores prestan únicamente servicio de transporte y no pueden intervenir en la comunicación con el anfitrión ni en los trámites de check-in (por ejemplo, Airbnb).

Notas sobre horario nocturno y festivos

• Se aplica suplemento nocturno a las recogidas entre las 22:00 y las 06:00.
• En temporada alta o festivos, los tiempos de trayecto pueden aumentar; planifique con un margen suficiente.

Política de modificación y cancelación (KST)

• Reembolso íntegro del 100 %: cancelaciones realizadas antes de las 17:00 (KST), con al menos 5 días laborables de antelación respecto a la fecha del servicio.
• Reembolso parcial del 50 %: cancelaciones realizadas antes de las 17:00 (KST), con al menos 2 días laborables de antelación.
• Sin reembolso: cancelaciones realizadas después de las 17:00 (KST) a 2 días laborables de la fecha del servicio, o en caso de ausencia.
• Cambio de fecha: las solicitudes deben enviarse antes de las 17:00 (KST), con al menos 3 días laborables de antelación. Sujeto a disponibilidad de vehículo; podría aplicarse una diferencia de tarifa.
• Definición de día laborable: los fines de semana (sábado y domingo) y los festivos oficiales de Corea no se consideran días laborables.

Incluido en el precio

• Coche privado durante 9 horas, con posibilidad de varias paradas y tiempos de espera incluidos.
• Capacidad hasta 9 pasajeros — no obstante, recomendamos un máximo de 6 pasajeros por comodidad y espacio para el equipaje.
• Servicio exclusivo de transporte con conductor (sin guía turístico).
• Operado por una agencia de viajes registrada legalmente, con flota totalmente asegurada y conductores profesionales.

Precio

• 440.000 KRW por 9 horas.
• Descuento adicional para reservas de 2 días o más.

Condiciones claras

• Ampliación por horas sin complicaciones.
• Silla infantil / elevador disponibles bajo petición.

No incluido

• Entradas a atracciones
• Comidas

Sesión Snap (sesión al aire libre de 2–3 horas)

Convertimos sus momentos en recuerdos con un recorrido a paso tranquilo, deteniéndonos en los mejores fondos y con la mejor luz.

Qué recibe

• RAW: exposición y balance de blancos ajustados (todas las tomas aprovechables).
• Fotos retocadas: ajuste de exposición, balance de blancos, tono de color y suavizado sutil de piel para un resultado limpio y natural.
• Entrega: enlace a galería web para descarga y selección.

Tamaño de grupo y extras

• Los paquetes incluyen hasta 4 personas; cada persona adicional +30.000 KRW.
• Peluquería y maquillaje (con cita previa): mujer 200.000 KRW / hombre 160.000 KRW. Realizados por profesionales de nivel de boda, en estudio o en el lugar según la agenda.
• Alquiler de hanbok (Oneday Hanbok / Seohwa Hanbok): 20.000 KRW todo el día para clientes de sesión (precio habitual 32.000 KRW). Disfrute de su hanbok durante el resto del día, incluso después de la sesión.

Localizaciones recomendadas y horarios