Nos services

Pourquoi choisir KPLANZ ?

• Directement relié à la sortie 3 de la station Hongdae — dépôt et récupération rapides entre deux correspondances, à l’arrivée ou au départ de l’hôtel, ou entre deux visites.
• Consigne tenue par notre équipe (pas de casiers à pièces) : nous réceptionnons vos bagages au comptoir et les étiquetons avec soin. Aucune limite de taille pour les articles de voyage courants — valises, poussettes pliables, cartons d’achats, étuis d’équipement, etc.
• Adapté aux groupes : nous accueillons volontiers 10 bagages et plus. Les agences de voyage et responsables de groupes peuvent réserver un créneau dédié pour une logistique fluide.
• Aucun frais caché : tarifs clairs et règles simples.

Pour qui ?

• Groupes arrivant tôt ou quittant l’hôtel tard
• Agences qui organisent des temps libres ou de shopping autour de Hongdae
• Familles et amis qui ont besoin d’un point de rendez-vous fiable avant ou après une activité

Comment ça marche (3 étapes simples)

• 1. Réservez un créneau : indiquez-nous la date, la plage horaire, le nombre de bagages et le nom du groupe/de l’agence. Nous confirmons la capacité et vous attribuons un créneau au comptoir.
• 2. Déposez à la sortie 3 : présentez-vous à l’entrée du bâtiment directement connectée à la sortie 3 (suivez les panneaux KPLANZ). Notre équipe compte, étiquette et enregistre chaque bagage. Vous recevez un ticket / QR code.
• 3. Récupérez et repartez : revenez dans le créneau réservé, présentez votre ticket/QR code, et récupérez vos affaires en quelques minutes.

Capacité & gestion

• Volume : 10 à 40 bagages et plus, sans souci, avec réservation préalable.
• Tailles : du bagage cabine à la grande valise de soute. Les articles volumineux ou de forme atypique sont acceptés s’ils passent par l’entrée et peuvent être stockés en toute sécurité.
• Étiquetage : chaque bagage reçoit une étiquette avec ID du groupe + numéro de bagage.
• Comptoir prioritaire : les groupes avec réservation bénéficient d’un créneau dédié pour éviter l’attente.

Remarques importantes & restrictions

• Ni acceptation ni responsabilité pour les objets de valeur : espèces, passeports, bijoux, appareils électroniques de grande valeur, objets de collection, œuvres d’art, etc.
• Articles interdits : denrées périssables, liquides susceptibles de fuir, produits dangereux ou inflammables, objets illicites.
• Sécurité & accès : comptoir avec personnel uniquement ; les espaces clients sont sous surveillance.
• Uniquement sur place : nous ne proposons ni livraison à l’hôtel ou à l’aéroport, ni remise à un tiers.

Itinéraire (sortie 3 → KPLANZ)

Depuis la sortie 3 de la station Hongdae, empruntez l’entrée du bâtiment directement connectée, à côté de l’escalator, puis suivez les panneaux KPLANZ jusqu’à notre comptoir. L’accès a été pensé pour des allers-retours rapides au milieu d’un programme chargé.

Inclus dans le tarif

• Transfert privé aller simple avec chauffeur. Jusqu’à 6 passagers par réservation. Jusqu’à 6 valises, toutes tailles confondues. À partir de 7 valises, merci de nous prévenir à l’avance — elles pourraient ne pas rentrer dans le véhicule.
• Péages & frais de stationnement à l’aéroport (pour les prises en charge à l’aéroport).
• Suivi du vol en temps réel + prise en charge dans le hall d’arrivée (arrivées) / prise en charge devant l’hôtel (départs).

Suppléments & options

• Supplément de nuit (22h00–06h00) : +15 000 KRW
  • Arrivées : selon l’heure réelle d’atterrissage.
  • Départs : calculé sur la base de 4 heures avant l’heure de décollage. (Exemple : pour un vol à 3h00 du matin, l’heure de prise en charge est fixée à 23h00, le supplément de nuit s’applique donc.)
• Arrêt supplémentaire (sur le même itinéraire) : +20 000 KRW

Acompte de réservation

• Pour confirmer votre réservation, un acompte de 20 000 KRW par trajet aller simple est demandé.
• Cet acompte vise à prévenir les annulations de dernière minute.
• Votre réservation est confirmée dès la réception de l’acompte.
• Le solde se règle directement auprès du chauffeur à la montée dans le véhicule.

Zone desservie

Uniquement dans les limites de la ville de Séoul. Pour les destinations en dehors de Séoul, contactez-nous pour un devis.

Comment se passe la prise en charge — Arrivées (aéroport → Séoul)

• Nous suivons votre vol en temps réel.
• Après les formalités d’immigration et de douane, rejoignez le hall d’arrivée.
• Point de rencontre :
  • Avec service de pancarte (payant) : le chauffeur vous attend dans le hall d’arrivée avec une pancarte à votre nom.
  • Sans service de pancarte : nous vous envoyons le point de rencontre précis avec le chauffeur par message Instagram.
• Si les contrôles ou la récupération des bagages prennent plus de temps que prévu, prévenez-nous par message Instagram afin d’informer le chauffeur.
• Aéroport d’Incheon (ICN) : Terminaux 1 & 2 — hall d’arrivée, après la douane.
• Aéroport de Gimpo (GMP) : terminaux international & domestique — zone d’arrivée. (Merci de confirmer votre terminal lors de la réservation.)

Comment se passe la prise en charge — Départs (Séoul → aéroport)

• Retrouvez votre chauffeur à l’entrée principale de votre hôtel ou de votre résidence à l’heure convenue.
• Horaires recommandés : ICN — 4h à 4h30 avant l’heure de décollage ; GMP — 3h à 3h30 avant l’heure de décollage (variable selon la localisation et le trafic).
• Si les passagers tardent à monter après l’arrivée du chauffeur, un supplément de 10 000 KRW sera facturé pour chaque tranche de 20 minutes d’attente.

Bagages & places

• Votre réservation doit permettre d’accueillir en toute sécurité tous les passagers et bagages dans un seul véhicule.
• (À titre indicatif) Dimensions d’une valise 32 pouces : environ 76 × 51 × 30 cm (selon la marque).
• Les articles spéciaux (poussettes/chariots pliables, sacs de golf, instruments de musique, fauteuils roulants, etc.) doivent être déclarés à l’avance.
• Chaque adulte et chaque enfant doit occuper son propre siège.
• Les chauffeurs assurent uniquement le transport et ne peuvent pas intervenir dans la communication avec l’hôte ni dans les démarches d’enregistrement (Airbnb, par exemple).

Précisions sur la nuit & les jours fériés

• Le supplément de nuit s’applique aux prises en charge entre 22h00 et 06h00.
• Les temps de trajet peuvent s’allonger en haute saison ou les jours fériés ; prévoyez une marge confortable.

Politique de modification & annulation (KST)

• Remboursement intégral à 100 % : annulation avant 17h00 (KST), au moins 5 jours ouvrés avant la prestation.
• Remboursement partiel de 50 % : annulation avant 17h00 (KST), au moins 2 jours ouvrés avant la prestation.
• Aucun remboursement : annulation après 17h00 (KST) à 2 jours ouvrés de la prestation, ou en cas de non-présentation.
• Modification : à demander avant 17h00 (KST), au moins 3 jours ouvrés avant la prestation. Sous réserve de disponibilité des véhicules ; une éventuelle différence tarifaire peut s’appliquer.
• Définition des jours ouvrés : les week-ends (samedi & dimanche) et les jours fériés coréens ne sont pas comptés comme jours ouvrés.

Inclus dans le tarif

• Voiture privée pendant 9 heures, avec arrêts multiples et temps d’attente compris.
• Jusqu’à 9 passagers — cependant, 6 passagers maximum sont recommandés pour le confort et l’espace bagages.
• Prestation de chauffeur uniquement (sans guide touristique).
• Service assuré par une agence de voyage agréée, avec une flotte entièrement assurée et des chauffeurs professionnels.

Tarification

• 440 000 KRW pour 9 heures.
• Remise supplémentaire pour les réservations de 2 jours ou plus.

Conditions claires

• Prolongation à l’heure en toute simplicité.
• Siège auto / rehausseur disponibles sur demande.

Non inclus

• Billets d’entrée aux attractions
• Repas

Séance photo (2 à 3 heures en extérieur)

Nous transformons vos moments en souvenirs grâce à une balade-photo en toute décontraction, avec des arrêts aux plus beaux décors et sous la plus belle lumière.

Ce que vous recevez

• RAW : exposition & balance des blancs ajustées (toutes les photos exploitables).
• Photos retouchées : exposition, balance des blancs, harmonisation des couleurs et retouche cutanée légère pour un rendu net et naturel.
• Livraison : lien vers une galerie web pour téléchargement & sélection.

Taille de groupe & options

• Les forfaits incluent jusqu’à 4 personnes ; chaque personne supplémentaire : +30 000 KRW.
• Coiffure & maquillage (sur rendez-vous) : Femme 200 000 KRW / Homme 160 000 KRW. Assurés par des professionnels de niveau mariage, en studio ou sur place selon le planning.
• Location de hanbok (Oneday Hanbok / Seohwa Hanbok) : 20 000 KRW pour la journée pour les clients photo (tarif habituel : 32 000 KRW). Profitez de votre hanbok pour le reste de la journée, bien après la séance.

Lieux recommandés & horaires

• Palais & hanok : portes majestueuses, galeries en bois, murs de pierre et cours intérieures.
• Bukchon & Samcheong-dong : ruelles classiques, escaliers en pierre et toits de tuiles.
• Quartier de Hongdae : rues animées, fresques murales, néons le soir.
• Astuce : la lumière douce du matin ou la fin d’après-midi / heure bleue offrent les plus beaux tons.

Comment ça se passe

• 1. Demande & disponibilité → communiquez-nous la date/l’heure, le nombre de personnes et la tenue (hanbok ou tenue décontractée).
• 2. Validation de l’itinéraire & du forfait → nous confirmons les lieux et les horaires ; acompte pour bloquer le créneau.
• 3. Stylisme en option → essayage de hanbok et/ou rendez-vous coiffure & maquillage.
• 4. Séance accompagnée → balade décontractée avec posing naturel et aperçus en direct.
• 5. Livraison → RAW le jour même ou le lendemain ; série retouchée livrée rapidement (option express possible).